0
Вход и Регистрация
Безплатна доставка на поръчки над 60 лв. и до 3 кг. до офис на Спиди
телефон за бързи поръчки 0897791280

Връщане и замяна

Замяна на стока

  1. При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл) или устно (по телефон), в срок не по-дълъг от 14 дни на адрес гр. Шумен 7900, ул. Христо Ботев 21, Риболовен магазин Дагон.
  2. Разходите по получаване и връщане на стоките са за сметка на клиента.

Връщане на стока

Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителя, клиентът има право, без да дължи обезщетение и без да посочва причина, да върне получената стока в срок до 14 календарни дни, считано от датата на получаването й.

Върнатата стока трябва да отговаря на следните условия:

1. Да е в запазена оригинална опаковка с ненарушена цялост. Стоката следва да е в оригиналната опаковка и с пълната окомплектовка на продукта - кутии, книжки, чантички, упътвания и други. Това гарантира на клиента, че няма да бъдат наложени удръжки за липсващата окомплектовка.

2. Върнатият продукт трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, наранявания, без следи от удари или други външни белези. Клиентът има право да тества закупения продукт и да се увери, че отговаря на очакванията, но е задължен да го пази в безупречно състояние и вид, което гарантира, че няма да бъдат наложени удръжки за нанесени повреди и щети.

3. Клиентът е длъжен да заплати разходите по връщането на стоката, включително да възстанови направените транспортни разходи (в случай, че е получил пратката с безплатна доставка) и други куриерски или банкови такси, свързани с покупката.

При приемане на върнатата стока си запазваме правото да проверим за щети и въздействия, причинени от евентуално необичайно използване от Ваша страна.

Връщането се допуска при следните условия:

1. Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от ДАГОН 2020 ЕООД електронен адрес за кореспонденция или по посочения телефон за контакт в срок не по-дълъг от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката.

2. Стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от ДАГОН 2020 ЕООД – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава).

3. Клиентът съгласува с представител на ДАГОН 2020 ЕООД адреса, на който трябва да върне обратно стоката. Стоката се връща задължително с преглед и тест на продуктите!

4. Съгласно разпоредбите на ЗЗП, ДАГОН 2020 ЕООД възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.

5. ДАГОН 2020 ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

Връщане на платени суми с наложен платеж.

1. Сумите за поръчката се възстановяват или чрез наложен платеж, или по банков път.

2. При връщане на суми, платени с наложен платеж, е необходимо да има идентичност между поръчващия стоката и връщащия стоката, без значение кой я е получил. Именно поръчващият и връщащият ще получи обратно парите, които е платил с наложен платеж. Ако поръчващият е дете, парите се връщат по сметка на детето или на неговия законен представител - майка, баща, или настойник. За целта е необходимо да се представи Удостоверение за раждане или Решение за назначаване на настойник.

ГАРАНЦИЯ:

Ние гарантираме, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за употреба.

Не се приемат рекламации за дефекти, причинени от неправилна употреба, натоварване или съхранение на стоката.

В случай на направени опити за ремонтиране и/или нарушена цялост на продукта клиентът няма право да предявява рекламация.

Счупена въдица, макара или друга стока, която е била използвана, не може да бъде замена или да бъде върната сумата по нейната стойност!!!

Разходите по връщането на продукти, закупени от риболовен магазин "dagonfish.bg " са за сметка на КЛИЕНТА.

magnifier